Общие условия возврата и обмена товара:

• Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения. Обратная доставка товаров осуществляется за счет отправителя.
• Обмен возможен как на другой размер и цвет, так и на любую другую вещь равной по стоимости или дороже.
• Товары надлежащего качества подлежат как возврату, так и обмену без объяснения причин. В случае возврата / обмена товаров надлежащего качества (без брака), почтовые расходы оплачивает покупатель.

Товар ненадлежащего качества / Бракованный товар:

Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть - это должен быть бракованный товар.

Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества. В случае получения товара ненадлежащего качества обмен и возврат оплачивается нашим магазином.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Обратите ваше внимание на то, что при получении заказа вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.


Условия возврата для товаров надлежащего качества:

Вы можете вернуть или обменять товар, если:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.;
• Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Для оформления возврата - заполните форму по ссылке Возрат

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену".